找貨代發快遞到美國搞錯收件人信息收不到貨怎么處理？

一個外貿老板找貨代發了一批貨去美國，是走的fedex快遞，老板給了貨代正確的客戶信息，但是貨代發錯了，是收件人所有信息全部填寫錯誤，導致快遞派送的時候聯系不到正確的收件人，這種事應該怎么處理呢？

是不是感覺信息有點少，我們接著來看外貿老板補充的信息：

外貿老板在給了正確的收件人信息貨代后，貨代給老板打了快遞單據，老板沒有檢查單據上的收件人等信息，而是過了兩天后，才發現問題。

發現問題后立即就找貨代溝通說收件人和收件地址都錯了，貨代說改派件信息需要支付1萬人民幣。

由于是貨代打單錯誤，但是老板也沒有再次核對打單的信息，雙方談判后各自承擔5000元，這里貨代要求外貿老板先支付5000元。

老板不想先支付款項，而是讓貨代先支付費用，等到派送信息正確之后支付給貨代，貨代不接受就拉黑了老板！

是不是覺得非常離譜，貨代因為這件事把客戶給拉黑了！外貿老板還有6票貨卡在貨代倉庫等待出貨的，還在合作中，貨代居然把客戶給拉黑了。

顯然是貨代自己知道哪怕客戶把運費什么的都付了，也不夠這票貨賠的，于是破罐子破摔，這種做法屬實是可恥?。。?/p>

通過這些細節的補充，我們也知道了這個貨代是多么的不可靠，后續肯定是不能繼續合作了，但是眼下問題要先解決，一是要把客戶的貨送到手，二是把自己的6票貨拿回來。

應該怎么做呢？

當務之急先要做的是保障美國下單客戶的利益，哪怕承擔一定風險，也要先把事情處理了，先將5000塊錢給貨代，讓其聯系fedex快遞修改正確的收件人信息。

這里一定要注意，保留好相關的證據，如貨代不按約定的去處理事情，那么直接報警。

至于在貨代倉庫的6票貨，想拿回來或許只有上貨代公司去討要才能一定的可能了。

后續該老板也曝光了這家公司，這里我們就不放出來了，大家可以網絡搜索就能找到，從企業資質來說，這一家成立時間非常新的公司，成立不到兩年，注冊資本50w，是一家非常小的貨代。

這里也給大家一個驚醒，要找貨代一定要擦亮眼睛，找資深的，經營時間長的，大一點的貨代，這樣會靠譜很多。