整柜出口美國卸貨少了兩件貨怎么處理？

有個外貿老板出了一個整柜到美國，貨是貨代拉柜子到倉庫現場裝柜的，他客戶收到貨說缺了兩件貨，老板檢查了貨代裝箱單上數量也是正確的，那兩件貨到底是去了哪？

其實一看到這種情況，大概率可以猜這個客戶不老實了，這個柜子是在自己倉庫裝柜封箱的，并且貨代的裝箱單數量也是正確的，那么這個貨的數量必然是沒有問題的。

如果沒有出現美國查驗抽樣的情況的話，那么是不會少貨的。可以告訴客戶告訴你這里查了倉庫出貨記錄，數據沒錯，然后檢查了倉庫里面，沒有多余的2件貨。

但是客戶既然說少了2件，那么工廠可以在下一個柜子里面補給客戶就好了。

不過出現了這樣的事情，下次在出貨的時候一定要吸取經驗，以后貨物流動每個環(huán)節(jié)做好記錄和錄像，同時留心這個客戶就好。

如果產品的貨值非常高，2個件也非常值錢的話，也可以要求客戶提供柜子拆箱前的鉛封號照片，確認鉛封的是否完好的，拍照發(fā)給你，然后在決定如何處理。

具體如何解決問題，更多的還是要和客戶多多溝通，溝通清楚雙方的問題點，才能更好的解決問題。