美國外貿(mào)DDP條款發(fā)貨，客戶臨時(shí)要改收貨地址如何處理？

今天一位剛合作的新客咨詢我，他說半個(gè)月前發(fā)的那票美國DDP物流，現(xiàn)在外貿(mào)客戶突然要改收貨地址，問我應(yīng)該如何處理？

DDP條款下，收貨地址都是在發(fā)貨前就確認(rèn)好了的，現(xiàn)在臨時(shí)要修改，著實(shí)是比較麻煩。

我跟他說，現(xiàn)在貨物已經(jīng)在派送階段了，現(xiàn)在要改收貨地址，是要收改地址費(fèi)用的，客戶原來的地址是錯(cuò)誤的嗎？

他說，客戶原先的地址，現(xiàn)在沒人，不方便簽收，想更換一個(gè)旁邊的工廠地址。

我說，你把新地址發(fā)給我，我找公司業(yè)務(wù)部門核實(shí)一下改地址費(fèi)用。

不久后，業(yè)務(wù)部門反饋，改地址要幾百塊，于是我跟他說，你可以先將此事與外貿(mào)客戶說明，客戶要是能接受這個(gè)改地址費(fèi)用的話，我們立即著手安排改地址。

如果客戶不接受的話，我們就按原地址繼續(xù)派送了。

后面他的美國外貿(mào)客戶同意了費(fèi)用，我們就立即給他安排了。