亞馬遜無法掃描條形碼怎么回事?亞馬遜會怎么解決?
作者:深圳湘誠
發布時間:2024-02-20 09:10:13
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一個亞馬遜賣家發了6000件貨到美國的亞馬遜倉庫,而這個貨件里面,有接近100件貨掃不出條形碼,亞馬遜給出的指導級別是,標準。
遇到這種情況是怎么回事呢?這位賣家反復和倉庫核實過,倉庫說他們貼的標沒問題可以掃描。
這種情況其實挺好解決的,有賣家有過同樣的經歷,并給出了準確的解決方法:
1.在那個貨件的說你標簽有問題的地方,點處理問題;
2.然后點解決最上面有一個申訴問題(這個是不要錢的);
3.點擊申訴之后會以開Case的形式處理問題;
4.等待Case回復,可能需要一個星期左右。
5.后續回由于無法判斷是亞馬遜標的問題,還是賣家貼標的問題,系統會刪除問題清單,且不計入異常問題。
如果確認是賣家貼標的原因,那么亞馬遜會重新安排貼標,貼標會另外收取服務費用。
如果你也遇到相似的問題,可以按照以上方法進行解決哦。